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adur Autor

Nivel 1

9 puntos

Explorar fotos personas no finaliza

Estoy usando el album Personas. Pero la app no termina de explorar todas las fotos de mi biblioteca para poder identificar las personas. Está como paralizado.

El mensaje que pone es: Para acabar de explorar las fotos que quedan (XXX), bloquea el iPhone y conéctalo a la corriente.

He bloqueado el teléfono y lo he conectado a la corriente, pero nada de nada.

No se si hay una manera de forzar el inicio de la exploración

Os ruego me podáis dar una solución.

Gracias

iPhone 6s, iOS 11.3.1

Publicado el 6/06/2018 06:08 a. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

Publicado el 7/06/2018 01:53 p. m.

Hola adur!!

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.4. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch

Además de bloquearlo y conectarlo a la corriente, procura que el iPhone esté conectado a una red Wi-Fi estable y fluida.

Si crees que el proceso se ha quedado atascado, prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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1 respuesta

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