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Si tengo fotos antiguas en iCloud, que antes no pude recuperar completamente. Ahora que tengo wifi para hacerlo, la pregunta es ¿cómo lo hago? Ayuda por favor :(

Restauración incompleta de fotos

Publicado el 6/06/2018 05:58 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 6/06/2018 06:23 p. m.

Hola Karla.serrano

La sincronización es automática. Si tienes activada la fototeca de iCloud, cuentas con wifi en el dispositivo, has iniciado sesión con el mismo ID de Apple con el que sincronizaste las fotos y espacio en el iPhone y en iCloud, deberían sincronizarse solas. Supongo que has comprobado en www.icloud.com que todas las fotos están allí.

La sincronización puede ser muy lenta a veces, pero si no se sincronizan después de un tiempo, entonces es que algo falla. Puedes reiniciar el iPhone a ver si se pone en marcha todo otra vez. O desactivar la fototeca y volverla a activar después de reiniciar de nuevo el iPhone.

Si nada funciona, ponte en contacto con Apple para que te digan que puede estar pasando entre iCloud y tu dispositivo.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

6/06/2018 06:23 p. m. en respuesta a Karla.serrano

Hola Karla.serrano

La sincronización es automática. Si tienes activada la fototeca de iCloud, cuentas con wifi en el dispositivo, has iniciado sesión con el mismo ID de Apple con el que sincronizaste las fotos y espacio en el iPhone y en iCloud, deberían sincronizarse solas. Supongo que has comprobado en www.icloud.com que todas las fotos están allí.

La sincronización puede ser muy lenta a veces, pero si no se sincronizan después de un tiempo, entonces es que algo falla. Puedes reiniciar el iPhone a ver si se pone en marcha todo otra vez. O desactivar la fototeca y volverla a activar después de reiniciar de nuevo el iPhone.

Si nada funciona, ponte en contacto con Apple para que te digan que puede estar pasando entre iCloud y tu dispositivo.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

Si tengo fotos antiguas en iCloud, que antes no pude recuperar completamente. Ahora que tengo wifi para hacerlo, la pregunta es ¿cómo lo hago? Ayuda por favor :(

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