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Pregunta:

Pregunta: No puedo conectar AirPods

no he logrado conectar los AirPods. hola buenas noches, acabo de comprar unos AirPods y no he podido conectarlos creo que salieron con defectos de fábrica alguien me puede ayudar?


Retitulado por el Moderador.

null-OTHER, AirPods

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HolaJuancho11

Te dejo un enlace de ayuda proporcionado por Apple, espero que te sirva de ayuda:Utilizar los AirPods - Soporte técnico de Apple-

Específicamente a lo que comentas:

Si no puedes configurar los AirPods

Si no aparece la animación de configuración cuando intentas configurar los AirPods con el iPhone, sigue estos pasos. Después de cada paso, intenta configurar los AirPods de nuevo.

  1. Asegúrate de que los AirPods estén cargados.
  2. Cierra la tapa, espera 15 segundos y ábrela de nuevo. La luz de estado debería iluminarse en blanco.
  3. Si la luz de estado no se ilumina, mantén pulsado el botón de configuración de la parte trasera de la caja hasta que se ilumine en blanco.
  4. ¿No puedes configurar los AirPods? Mantén pulsado el botón de configuración durante al menos 15 segundos hasta que la luz de estado parpadee en ámbar un par de veces y luego en blanco.

Archivo cargado por el usuario

Si tras comprobar lo establecido sigues presentando problemas de configuración, ponte en contacto con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

7/06/2018 04:23 AM en respuesta a Juancho11 En respuesta a Juancho11

HolaJuancho11

Te dejo un enlace de ayuda proporcionado por Apple, espero que te sirva de ayuda:Utilizar los AirPods - Soporte técnico de Apple-

Específicamente a lo que comentas:

Si no puedes configurar los AirPods

Si no aparece la animación de configuración cuando intentas configurar los AirPods con el iPhone, sigue estos pasos. Después de cada paso, intenta configurar los AirPods de nuevo.

  1. Asegúrate de que los AirPods estén cargados.
  2. Cierra la tapa, espera 15 segundos y ábrela de nuevo. La luz de estado debería iluminarse en blanco.
  3. Si la luz de estado no se ilumina, mantén pulsado el botón de configuración de la parte trasera de la caja hasta que se ilumine en blanco.
  4. ¿No puedes configurar los AirPods? Mantén pulsado el botón de configuración durante al menos 15 segundos hasta que la luz de estado parpadee en ámbar un par de veces y luego en blanco.

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Si tras comprobar lo establecido sigues presentando problemas de configuración, ponte en contacto con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

7/06/2018 04:23 AM

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