Problema de sincronización de los calendarios de Google en iPhone

Question

Nivel 1

8 puntos

Problema de sincronización de los calendarios de Google en iPhone

Hola,

tengo un iPhone 6 con iOS 11.4. Manejo varios calendarios en mis dispositivos, algunos a través de iCloud y otros de Google compartidos. Llevo años con estas configuraciones a través de varias generaciones de iPhones y otros dispositivos y, hasta la semana pasada, nunca he tenido ningún problema.

Desde entonces, los calendarios de Google en el iPhone no se actualizan (en el resto de dispositivos Apple sí). He probado a borrar la cuenta de Google en el móvil y volver a configurarla. Desde ese momento ya no aparecen tan siquiera los calendarios de Google entre la lista de calendarios.

He probado a configurarlos tanto como cuenta de Google como con CalDAV, con el mismo resultado. Además, la falta de sincronización ocurre desde los calendarios de dos cuentas distintas de Google.

Agradecería cualquier ayuda para tratar de recuperarlos,

Ricardo.

iPhone 6, iOS 11.4

Publicado el 7/06/2018 11:04 a. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

7/06/2018 06:20 p. m. en respuesta a ricardoMac

Hola ricardoMac!!

Es posible que se deba a algún tipo de fallo de comunicación entre el iPhone y el calendario.

Si ya lo tienes actualizado a iOs 11.4, prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.

En ocasiones, un simple reinicio ayuda a restablecer todas las conexiones del iPhone.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Answer 2

ricardoMac Autor

Nivel 1

8 puntos

8/06/2018 12:07 a. m. en respuesta a santigusa

Gracias santigusa,

disculpa, no comenté esa prueba por obvia, el apagar y volver a encender es de lo primero que hice (de hecho, la actualización a iOS 11.4 ha ocurrido cuando ya estaba fallando la sincronización, así que ha habido un reinicio forzoso entre medias).

Muchas gracias por tu respuesta en cualquier caso

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Answer 3

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

8/06/2018 10:09 a. m. en respuesta a ricardoMac

De nada!! Para eso estamos 🙂

Ok. Con una actualización hace varios reinicios, aunque siempre es bueno hacerle alguno más al acabar el proceso, no sea que algo se haya atascado.

También se me ocurre que puedes acceder a la web de Goggle, entrar en los calendarios y comprobar si ahí está todo bien configurado, no sea que algo haya cambiado y los calendarios de Google no tengan permisos para acceder a la app Calendario del iPhone.

Verifica también en el iPhone que todo esté bien configurado, tanto desde los Ajustes del iPhone, Calendario; Ajustes del iPhone, Privacidad, Calendario; Ajustes del iPhone, Cuentas y contraseñas, la cuenta de Google.

De todas formas, si todo parece estar bien configurado, contacta con el soporte técnico de los dos implicados, Google y Apple, a ver si te pueden orientar.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Answer 4

ricardoMac Autor

Nivel 1

8 puntos

8/06/2018 12:01 p. m. en respuesta a santigusa

Gracias,

todo eso ya se me había ocurrido. Lo de Google, que no lo descarto tampoco, lo he revisado de arriba a abajo también, pero lo tengo como menos probable porque en el iPad y en el MacBook todo funciona correctamente y es en el iPhone donde ha dejado de funcionar.

Me temo que me tocará soporte técnico, qué le vamos a hacer.

Si consigo nuevos avances os contaré.

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Answer 5

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

8/06/2018 04:17 p. m. en respuesta a ricardoMac

De nada!! 🙂

Ok, claro, si funciona bien en otros dispositivos no debería ser problema de Google.

Ok, a ver qué te dicen en el soporte técnico y nos cuentas.

Gracias por mantenernos informados 🙂

Saludos!!

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