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Pregunta:

Pregunta: Móvil de mi hijo está bloqueado no le recuerda su contraseña sale en la pantalla conectar ITunes que puedo hacerlo

iPhone 6

He intentado varios veces

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola ууганцэцэгdelasarte-oria

Parece que ha olvidado el código de desbloqueo del iPhone. Lo ha debido introducir mal en varias ocasiones y se ha bloqueado. Esto es lo que debes hacer en este caso.

Borrar el iPhone para borrar

Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple

Borrar el dispositivo con el modo de recuperación para eliminar el código

Si no has realizado nunca una sincronización con iTunes, deberás usar el modo de recuperación para restaurar el dispositivo. Al hacerlo, se borrarán tanto el contenido del dispositivo como el código.

  1. Conecta el dispositivo iOS al ordenador y abre iTunes. Si no tienes un ordenador, pide uno prestado o acude a una tienda Apple Store o un proveedor de servicios autorizado Apple.
  2. Mientras el dispositivo está conectado, fuerza el reinicio:

En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) al mismo tiempo. Mantenlos pulsados hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.

Archivo cargado por el usuario

  1. Cuando aparezca la opción de restaurar o actualizar, selecciona Restaurar. Archivo cargado por el usuario
    iTunes descargará el software para el dispositivo. Si tarda más de 15 minutos, el dispositivo saldrá del modo de recuperación y tendrás que repetir los pasos 2 y 3.
  2. Espera a que finalice el proceso. A continuación, podrás configurar y utilizar el dispositivo.

Un saludo

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8/06/2018 06:00 AM en respuesta a ууганцэцэгdelasarte-oria En respuesta a ууганцэцэгdelasarte-oria

Hola ууганцэцэгdelasarte-oria

Parece que ha olvidado el código de desbloqueo del iPhone. Lo ha debido introducir mal en varias ocasiones y se ha bloqueado. Esto es lo que debes hacer en este caso.

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Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple

Borrar el dispositivo con el modo de recuperación para eliminar el código

Si no has realizado nunca una sincronización con iTunes, deberás usar el modo de recuperación para restaurar el dispositivo. Al hacerlo, se borrarán tanto el contenido del dispositivo como el código.

  1. Conecta el dispositivo iOS al ordenador y abre iTunes. Si no tienes un ordenador, pide uno prestado o acude a una tienda Apple Store o un proveedor de servicios autorizado Apple.
  2. Mientras el dispositivo está conectado, fuerza el reinicio:

En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) al mismo tiempo. Mantenlos pulsados hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.

Archivo cargado por el usuario

  1. Cuando aparezca la opción de restaurar o actualizar, selecciona Restaurar. Archivo cargado por el usuario
    iTunes descargará el software para el dispositivo. Si tarda más de 15 minutos, el dispositivo saldrá del modo de recuperación y tendrás que repetir los pasos 2 y 3.
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Un saludo

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