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Pregunta:

Pregunta: ¿Como reembolsar dinero cobrado?

buenas tardes, me han cobrado durante dos meses un importe de 9,99 con concepto itunes.com/bill y no tengo realizada ningun tipo de subscripción ni a apple music, ni a ningun otro tipo de servicio apple.

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Hola mmartingaspar27

No solo los servicios de Apple como Apple Music o planes de almacenamiento de iCloud funcionan como suscripción.

Hay muchas apps que descargas gratis, que pueden funcionar como suscripción después de un periodo de prueba.

De todas formas, te voy a dejar este enlace para que hagas unas comprobaciones. Si después, sigue sin reconocer el cargo, entonces contacta con ellos. Si ha sido un error suyo, te lo solucionan sin problema.

Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple

Un saludo

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8/06/2018 07:46 AM en respuesta a mmartingaspar27 En respuesta a mmartingaspar27

Hola mmartingaspar27

No solo los servicios de Apple como Apple Music o planes de almacenamiento de iCloud funcionan como suscripción.

Hay muchas apps que descargas gratis, que pueden funcionar como suscripción después de un periodo de prueba.

De todas formas, te voy a dejar este enlace para que hagas unas comprobaciones. Si después, sigue sin reconocer el cargo, entonces contacta con ellos. Si ha sido un error suyo, te lo solucionan sin problema.

Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple

Un saludo

8/06/2018 07:46 AM

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