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Pregunta:

Pregunta: macOS icono AirPlay no aparece AirDrop no ve dispositivos

Problemas con Airdrop y Airplay

Buen día, tarde o noche.

Tengo una Macbook pro Late 2011 13” con High Sierra, el icono de Airplay no me aparece en la barra y cuando voy a preferencias del Sistema>pantalla, la opción Pantalla airplay me aparece desactivada y no me muestra la opción de activarla, En el Caso del Airdrop no me localiza o muestra ningún dispositivo, agradezco su ayuda de antemano.


Retitulado por el Moderador.

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29/08/2018 06:05 AM en respuesta a AlejandroLobo13 En respuesta a AlejandroLobo13

Hola AlejandroLobo13!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Resolver problemas con AirPlay y duplicación de AirPlay desde el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para intentar solucionar problemas con AirPlay. Mira la sección:


Prueba estos pasos en primer lugar

Comprueba que el software de tu dispositivo iOS está actualizado.

- Comprueba que el software de tu Apple TV está actualizado.

- Comprueba que tu dispositivo iOS tiene el Wi-Fi activado.

Ve a Ajustes > Wi-Fi en el dispositivo iOS y activa la conexión

Wi-Fi.

- Conecta todos los dispositivos con AirPlay a la misma red Wi-

Fi. Ve a Ajustes > General > Reden el Apple TV para ver la red

Wi-Fi a la que está conectado. En el dispositivo iOS, pulsa

Ajustes > Wi-Fi y confirma que está en la misma red que el

Apple TV.

- Con AirPlay P2P, un dispositivo iOS puede transmitir al Apple

TV sin unirse primero a la misma red Wi-Fi. Averigua si tu

dispositivo iOS puede usar AirPlay P2P.


En esta otra web de Apple: Obtén ayuda con AirPlay y la Duplicación de AirPlay en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple, hay más instrucciones para intentar solucionar problemas con el AirPlay en un dispositivo iOS. Mira la sección:


Si se interrumpe la reproducción del contenido o la red es lenta

Si la señal Wi-Fi es débil o un dispositivo cercano (como un microondas o un monitor de bebés) provoca interferencias, sigue estos pasos:

- Asegúrate de usar los ajustes recomendados para el router Wi-Fi.

- Mueve o apaga otros dispositivos que podrían provocar interferencias.

- Si es posible, conecta el Apple TV directamente al router mediante un cable Ethernet, en vez de utilizar la conexión Wi-Fi.

La conexión AirPlay podría interrumpirse al bloquear el dispositivo, ponerlo en reposo o cambiar de aplicación.


Con respecto a AirDrop, echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar AirDrop en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de como configurar y usar AirDrop en el iPhone.


En esta otra web de Apple: Usar AirDrop para enviar contenido desde el Mac - Soporte técnico de Apple, hay instrucciones de como configurar y usar AirDrop en un Mac.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

29/08/2018 06:05 AM

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Perfil de usuario para usuario: AlejandroLobo13

Pregunta: macOS icono AirPlay no aparece AirDrop no ve dispositivos