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Pregunta:

Pregunta: error de restaurar iphone nuevo con version antigua de icloud

Hola, He comprado un nuevo Iphone X en mis vacaciones hace 15 dias atras.

Logicamente tome fotos familiares que PERDIERON aparentemente al llegar a mi casa y enchufe el nuevo telefono a la PC de mi domicilio ayer.

Al conectar el nuevo telefono a la Pc,se abrio como siempre ITUNES pero esta vez me pregunto: si queria agregar el iphone o si queria restaurar LA COPIA DE SEGURIDAD. Elegi esta segunda opcion por error y no me di cuenta hasta que en 5 minutos se habia restaurado el ultima back up que se habia cargado en 2016 (cuando mi viejo Iphone 5s, se quedo sin espacio y se lleno el espacio de 5GB de ICloud.

Es asi que se perdieron todas las fotos que tome en mis vacaciones. Estoy muy triste y avergonzado por ello.


Deseo conocer si existe alguna manera de obtener esas fotos que fueron eliminadas?

Desde ya gracias por la ayuda que puedan brindarme.

Cesar

iPhone X, iOS 11.4

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Pregunta marcada como Resuelta
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Respuesta:

Hola cesardecaba

Si has restaurado el dispositivo desde una copia, no hay nada que hacer. A no ser que tuvieras activada la fototeca de iCloud en el móvil. Si así fuera, las fotos estarían en icloud.com. Porque cuando tienes la fototeca de iCloud activada, aunque hubieras hecho una copia reciente de iCloud, las fotos no se guardarían en ese copia, estarían en icloud.com

Ya lo siento. Pero un error lo tiene cualquiera!

¿No tenías la fototeca activada en el iPhone?

Un saludo

Publicado el

Pregunta marcada como Útil

10/06/2018 06:10 AM en respuesta a cesardecaba En respuesta a cesardecaba

Me alegra mucho que hayas podido recuperar tus fotos!

Es lo bueno que tiene activar la fototeca de iCloud.

Te respalda las fotos fuera de la copia de seguridad, así que la gestionas muy bien.

Un saludo cesardecaba

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Pregunta marcada como Resuelta

9/06/2018 06:25 PM en respuesta a cesardecaba En respuesta a cesardecaba

Hola cesardecaba

Si has restaurado el dispositivo desde una copia, no hay nada que hacer. A no ser que tuvieras activada la fototeca de iCloud en el móvil. Si así fuera, las fotos estarían en icloud.com. Porque cuando tienes la fototeca de iCloud activada, aunque hubieras hecho una copia reciente de iCloud, las fotos no se guardarían en ese copia, estarían en icloud.com

Ya lo siento. Pero un error lo tiene cualquiera!

¿No tenías la fototeca activada en el iPhone?

Un saludo

9/06/2018 06:25 PM

Responder Útil

9/06/2018 08:19 PM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

SOS un genio!!!

Tenia activada Fototeca ICloud!!!

Me hiciste muy feliz.

Espero poder corresponderte algún día...

Gracias, muchas gracias, no solo por darme solución,sino,porque te tomaste el tiempo en AYUDAR.

Gracias

Cesar

9/06/2018 08:19 PM

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Pregunta marcada como Útil

10/06/2018 06:10 AM en respuesta a cesardecaba En respuesta a cesardecaba

Me alegra mucho que hayas podido recuperar tus fotos!

Es lo bueno que tiene activar la fototeca de iCloud.

Te respalda las fotos fuera de la copia de seguridad, así que la gestionas muy bien.

Un saludo cesardecaba

10/06/2018 06:10 AM

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