🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola Amigos! Me he descargado la aplicación calm por error... total que después de una semana te cobran 50 euros, la app no tiene forma ninguna de darse de baja; es gestionada mediante suscripción de la apple store. He buscado en configuración de la cuenta y no hay suscripción por lo que no sé si está bien o no...
Hola nagoredebilbao
Las suscripciones se gestionan Ajustes-iTunes Store y App Store-Tu iD de Apple-Ver ID de Apple-Suscripciones
¿No está ahí?
Porque supongo que la has descargado de la App Store.
Mira a ver si está en Historial de compras
Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Si está ahí, pulsa sobre ella, donde pone Total facturado, pulsa ahora sobre el icono de la aplicación y después en Señalar un problema
También es posible que te aparezca Pendiente y como suscripción, y en ese caso no te permita interactuar porque al estar en periodo de prueba no te han pasado el cobro.
Si es así y sigues sin ver la suscripción para poder cancelarla antes de que finalice el periodo gratuito, contacta con ellos para que te ayuden a solucionarlo
iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
Hola nagoredebilbao
Las suscripciones se gestionan Ajustes-iTunes Store y App Store-Tu iD de Apple-Ver ID de Apple-Suscripciones
¿No está ahí?
Porque supongo que la has descargado de la App Store.
Mira a ver si está en Historial de compras
Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Si está ahí, pulsa sobre ella, donde pone Total facturado, pulsa ahora sobre el icono de la aplicación y después en Señalar un problema
También es posible que te aparezca Pendiente y como suscripción, y en ese caso no te permita interactuar porque al estar en periodo de prueba no te han pasado el cobro.
Si es así y sigues sin ver la suscripción para poder cancelarla antes de que finalice el periodo gratuito, contacta con ellos para que te ayuden a solucionarlo
iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
Me he descargado calm sin querer, no quiero que me cobren por la suscripción dentro de una semana
