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en las llamadas no se oye al interlocutor ni el me oye a mi

iPhone 7

iOS 11.4

En las llamadas no oigo al interlocutor ni el me oye a mi. Tampoco me deja activar el altavoz

Publicado el 10/06/2018 02:42 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 11/06/2018 01:38 p. m.

Hola danielnahia,


Te dejo un enlace con unos consejos:

Si no oyes a tu interlocutor durante una llamada o al consultar el buzón de voz, o si el sonido no se oye nítido en el i…


Si el problema persiste te sugiero que fuerces el reinicio.

Para forzar el apagado o reinicio del iPhone 7seguiremos estos sencillos pasos:

Mantén pulsado el botón de reposo o apagado del iPhone 7. Al mismo tiempo mantén pulsado cualquiera de los botones de volumen del iPhone 7. Espera durante 10 segundos y suelta los dos botones a la vez.

Si ya lo has reiniciado y sigues con el problema, tienes dos opciones:

1-hacer una copia de segurirad, y restear el iphone a modo fabrica y luego volver a meter la copia de seguridad. (Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple )


Espero que así lo soluciones, si no tendrás que ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple:

Soporte técnico oficial de Apple


Suerte y ya me cuentas qué tal!

Un saludo

2 respuestas

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en las llamadas no se oye al interlocutor ni el me oye a mi

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