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Pregunta: Cuando enciende aparece una carpeta

Alguien sabe como arreglarlo? Cuando enciendo el ordenador aparece una carpeta gris con un signo de interrogación en lugar de la manzana, gracias Archivo cargado por el usuario

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Hola dayannixx

Es posible que tu Mac no pueda encontrar el software necesario para arrancar porque a lo mejor no está seleccionado correctamente el disco de arranque.

Te dejo este enlace para que intentes solucionarlo en base a tu problema. Deberás seguir los pasos de la sección "Si el Mac no arranca"

Si al arrancar el Mac aparece un signo de interrogación parpadeante - Soporte técnico de Apple

Si no funciona, puedes intentar reinstalar el sistema operativo desde cero.

Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple

Un saludo

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11/06/2018 10:43 AM en respuesta a dayannixx En respuesta a dayannixx

Hola dayannixx

Es posible que tu Mac no pueda encontrar el software necesario para arrancar porque a lo mejor no está seleccionado correctamente el disco de arranque.

Te dejo este enlace para que intentes solucionarlo en base a tu problema. Deberás seguir los pasos de la sección "Si el Mac no arranca"

Si al arrancar el Mac aparece un signo de interrogación parpadeante - Soporte técnico de Apple

Si no funciona, puedes intentar reinstalar el sistema operativo desde cero.

Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple

Un saludo

11/06/2018 10:43 AM

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