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Pregunta:

Pregunta: Mi mac se apaga sola cuando la uso, la lleve a soporte técnico de apple pero me dijeron que no pudieron reproducir la falla

Mi MacBook Air 2017 se apaga sola y no tiene ni 3 meses de uso. Cuando la dejo en reposo y la abro está apagada o tiene apagados repentinos. La lleve a soporte técnico de Apple y me dijeron que en los días que la tuvieron no pudieron reproducir la falla y como prevención reinstalarían el software pero ha vuelto a apagarse repentinamente

MacBook Air, iOS 11.3

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Hola Belencustidio


Yo estando en garantía lo llevaba otra vez, mira si hay un patrón que desencadena ese fallo a algo así. Por si acaso restaura SMC y Nvram y miras a ver si mejora.


https://support.apple.com/es-es/HT201295


https://support.apple.com/es-es/ht204063


Puede que tenga fallos aleatorios de ram o de gráfica y eso es complicado poocado de reproducir.


Un saludo.

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12/06/2018 01:12 PM en respuesta a belencustodio En respuesta a belencustodio

Hola Belencustidio


Yo estando en garantía lo llevaba otra vez, mira si hay un patrón que desencadena ese fallo a algo así. Por si acaso restaura SMC y Nvram y miras a ver si mejora.


https://support.apple.com/es-es/HT201295


https://support.apple.com/es-es/ht204063


Puede que tenga fallos aleatorios de ram o de gráfica y eso es complicado poocado de reproducir.


Un saludo.

12/06/2018 01:12 PM

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