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Pregunta: Problema al iniciar iphone 4s luego de restablecer y actualizar debido a olvido de usuario y clave iCloud

iphone 4S con IOS7 presentó fallas en algunos apps, decido restablecer y actualizar. Para iniciar operaciones me pide el ID de Apple y contraseñas que se usaron para configurarlo, esos datos no los recuerdo, porque cambie la contraseña. soy la única propietaria y mantengo el mismo número y compañía telefónica

iPhone 4S

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Hola giseladebarquisimeto


El iPhone te pedirá el Apple ID con el que se configuró para Buscar mi iPhone, iPad, Mac o Apple Watch - Soporte técnico oficial de Apple


No pasa nada por cambiar la contraseña, la última y más actualizada es la que se necesita. Como eres la única propietaria, busca el comprobante de compra y llama a Apple Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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12/06/2018 08:12 PM en respuesta a giseladebarquisimeto En respuesta a giseladebarquisimeto

Hola giseladebarquisimeto


El iPhone te pedirá el Apple ID con el que se configuró para Buscar mi iPhone, iPad, Mac o Apple Watch - Soporte técnico oficial de Apple


No pasa nada por cambiar la contraseña, la última y más actualizada es la que se necesita. Como eres la única propietaria, busca el comprobante de compra y llama a Apple Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

12/06/2018 08:12 PM

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12/06/2018 08:19 PM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

saludos Carbelosu

muchas gracias por tu tiempo y la gentileza en responder a mi inquietud

me puse en contacto con Apple y estoy tratando de ubicar el comprobante compra

saludos

12/06/2018 08:19 PM

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Pregunta: Problema al iniciar iphone 4s luego de restablecer y actualizar debido a olvido de usuario y clave iCloud