🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

AYUDA

hola tenia un iphone 5s que se me cayo me prende la mitad de la pantalla pero el tactil no me anda y no le hice los respaldos de conversaciones de watsapp etc por no tener memoria y me gustaría saber la forma de borrar algunas aplicaciones que tengo para liberar espacio y poder hacer el respaldo ya que mañana me voy a comprar el iphone 8 así pasa toda la información para el nuevo

iPhone 5s, iOS 11.2.2

Publicado el 12/06/2018 08:34 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 13/06/2018 12:18 a. m.

Holafacundo122

Si la pantalla no te funciona no vas a poder hacer respaldo ni borrar aplicaciones, ya que para ambas cosas necesitas control de la pantalla, por tanto tienes dos opciones, la primera es arreglar la pantalla, realizar la copia de seguridad y restaurarla en tu nuevo dispositivo y la segunda opción es no reparar la pantalla pero no podrás realizar copia seguridad.

Un saludo.

1 respuesta

No hay respuestas.

AYUDA

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.