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Nivel 1

4 puntos

respaldo en icloud y icloud drive desactivado

Hola. tengo en mi iphone X (una vez que ingreso a mi icloud) el "respaldo de icloud" y el "icloud drive" desactivado pero inactivo ( o sea no puedo correr el boton a verde o sea a activado). Pero si entro en otro iphone e ingreso a mi icloud, ahi esta todo activado y puedo activar y desactivar libremente el respaldo de icloud y el icloud drive. El problema es mi iphone?, quedó asi luego de alguna copia? cual es el problema?. Nopuedo hacer respaldo ni copia de nada!!

Iphone X iOS 11.4 (respaldo en icloud desactivado)

Iphone 6 plus iOS 11.3.1 (respaldo en icloud habilitado)

Gracias por su ayuda.

Juan

Publicado el 14/06/2018 11:14 p. m.

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AlvaroK

Nivel 8

47.361 puntos

Publicado el 16/06/2018 11:13 a. m.

Hola, Juan!

No creo que sea grave, un apagado del iPhone X, esperar un par de minutos e intentar todo de nuevo, seguro que ya accedes a iCloud Drive y todo, ya nos cuentas.

Un saludo!

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respaldo en icloud y icloud drive desactivado