que hago si me cobró 2 veces una transaccion
Hace unos días compré Deezer y hoy ingreso a la transacción de tarjeta de crédito y veo que 2 veces está cobrado. Que puedo hacer ?
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Si ya has comprobado tus recibos y en el historial de compras aparece comprado dos veces, como nos enseñas en la captura, o es un error, o tienes configurado En familia, eres el organizador y alguien se ha descargado la aplicación.
Puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.
Si ni tu ni nadie de la familia ha hecho la compra, y es un error, también puedes contactar con Apple para reclamar
iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
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que hago si me cobró 2 veces una transaccion