Hola ilangomez.88
La mejor manera de hacer lo que necesitas es añadir una tarjeta de crédito
Cuando compres algo, el pedido que haces usará el saldo y la tarjeta de crédito completará el resto
También puedes ponerte en contacto con el Servicio técnico específico para que te ayuden a solucionarlo.
Te dejo esta web de Apple y elegir la opción de soporte para iTunes (y Apple Music). Abajo a la derecha de la página puedes cambiar de país.
Un saludo