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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola! llevo meses intentando limpiar el saldo de mi cuenta que es de $0,05 dólares y no puedo. No se como hacerlo ya que en la pagina web de apple no encuentro una opción y me sale que por mi ubicación solo tengo dos opciones de aqtención, que no sirven.
Alguno puede ayudarme, solo quiero cambiar de store y por ese saldo no puedo.
MacBook Pro
Hola Swabe21
Apple no permite cambiar de Store sin antes haber consumido todo el crédito de iTunes.
Si has creado una cuenta de Apple sin tarjeta de crédito, y haces compras a base de tarjetas de iTunes, estesaldo restantea veces no es suficiente para comprar una app o juego.
Si añades una tarjeta de crédito, el pedido que haces usará el saldo y la tarjeta de crédito completará el resto.
También puedes ponerte en contacto con el Servicio técnico específico para que te ayuden a solucionarlo.
Te dejo esta web de Apple y elegir la opción de soporte para iTunes (y Apple Music). Abajo a la derecha de la página puedes cambiar de país.
Un saludo
Hola Swabe21
Apple no permite cambiar de Store sin antes haber consumido todo el crédito de iTunes.
Si has creado una cuenta de Apple sin tarjeta de crédito, y haces compras a base de tarjetas de iTunes, estesaldo restantea veces no es suficiente para comprar una app o juego.
Si añades una tarjeta de crédito, el pedido que haces usará el saldo y la tarjeta de crédito completará el resto.
También puedes ponerte en contacto con el Servicio técnico específico para que te ayuden a solucionarlo.
Te dejo esta web de Apple y elegir la opción de soporte para iTunes (y Apple Music). Abajo a la derecha de la página puedes cambiar de país.
Un saludo
Eliminar saldo restante desde mi MacBook Pro.
