Respaldo en iCloud no pudo completarse

Question

Nivel 1

4 puntos

Respaldo en iCloud no pudo completarse

No puedo realizar respaldo en iCloud de mi iPhone a pesar de tener el plan de 200MB. Hola. No tenía respaldo en iCloud desde hace varios años por falta de espacio; hace algunos días amplié la capacidad de almacenamiento en iCloud a 200MB, sin embargo la copia no se realiza. El teléfono comienza a procesar la copia pero el tiempo estimado asciende a más de 24 horas y nunca completa la acción. Actualmente tengo un iPhone X, la versión del sistema operativo es iOS 11.4. Alguna sugerencia?

Retitulado por el Moderador.

Publicado el 20/06/2018 12:00 a. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

icemigue

Nivel 8

39.318 puntos

20/06/2018 02:43 a. m. en respuesta a Juan-ma

HolaJuan-ma

Prueba las acciones establecidas en el siguiente enlace:Si no se ha podido completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple, si tras realizar alguna de ellas sigues teniendo dificultades para realizar la copia de seguridad ponte en contacto con Apple a ver si ellos saben que puede estar pasando con tu espacio en icloud:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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