¿Porque no puedo descargar ni actualizar apps?
Llevo unos 5 o 6 días que me pasa esto y nose que puedo hacer,(se queda asi)
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Mejor respuesta
Hola alfredodeguadalupe
Parece que se queda cargando y no hace nada ¿no?
Este enlace de Apple te da algunas soluciones
Si no puedes descargar ni actualizar apps o la descarga se detiene - Soporte técnico de Apple
Comprueba también que has iniciado sesión en correctamente en tu ID de Apple en los Ajustes-Tu nombre
Cierra sesión en iTunes Store y App Store y vuelve a iniciar sesión en Ajustes-Tu nombre-iTunes Store y App Store-Tu ID de Apple
Comprueba que tienes espacio en el iPhone porque si no es así, tendrás que borrar algunas cosas para poder descargar o actualizar apps
Ajustes-General-Almacenamiento del iPhone
Actualiza el iPhone a la ultima versión disponible (11.4)
Reinicia (apagar y encender pasados unos minutos) o fuerza el reinicio del iPhone
- En un iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- En un iPhone 7 y un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
- En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.
Si solo te pasa con una app y estás intentando actualizarla sin éxito, borra la app y vuélvela a descargar
Si ninguna de las soluciones funcionan, vuelve a escribir o ponte en contacto con Apple para que te ayuden
Más ayuda
Si sigues experimentando problemas con las apps en tu dispositivo, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Un saludo
