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Pantalla

Mi pantalla aparece una a banda oscura traslúcida que puedo hacer

iPad Mini

Publicado el 20/06/2018 06:46 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 20/06/2018 06:59 p. m.

Hola Prec

Restaura el iPad con iTunes en un ordenador para intentar solucionar un problema de software.

Primero haz copia de seguridad

Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch - META.TITLE

Restaura a valores de fábrica

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica - META.TITLE

Si después de restaurar a valores de fábrica se soluciona el problema, puedes restaurar la copia de seguridad.

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple

Si al restaurarlo con la copia se repite el problema, puedes repetir el proceso y dejarlo restaurado a valores de fábrica. Con esto perderás toda la información. Respalda archivos y fotos de forma manual o en iCloud.

Si no se soluciona, entonces tienes que llevarlo a revisar a una Apple Store, porque será un problema de hardware.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

20/06/2018 06:59 p. m. en respuesta a Prec

Hola Prec

Restaura el iPad con iTunes en un ordenador para intentar solucionar un problema de software.

Primero haz copia de seguridad

Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch - META.TITLE

Restaura a valores de fábrica

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica - META.TITLE

Si después de restaurar a valores de fábrica se soluciona el problema, puedes restaurar la copia de seguridad.

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple

Si al restaurarlo con la copia se repite el problema, puedes repetir el proceso y dejarlo restaurado a valores de fábrica. Con esto perderás toda la información. Respalda archivos y fotos de forma manual o en iCloud.

Si no se soluciona, entonces tienes que llevarlo a revisar a una Apple Store, porque será un problema de hardware.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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