Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Pregunta:

Pregunta: Iphone 6s plus bloqueado - Comprado en Florida para usar en Colombia - bloqueo por la empresa Straight Talk

Compre un iphone 6s plus bloqueado en Florida desde colombia.bloqueo por empresa Straight Talk, quisiera saber como se desbloquea. ya intente por la pagina https://directunlocks.com, me cobraron 180.000 pesos y me dicen que "Desbloqueo no exitoso".

iPhone 6 Plus

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

21/06/2018 04:28 PM en respuesta a delisura.rr En respuesta a delisura.rr

Hola delisura.rr!!


Puede traerte problemas el que ese iPhone sea "supervisado". El usuario supervisor o administrador lo puede bloquear.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Primeros pasos con un iPhone, iPad o iPod touch supervisados - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Averigua qué supervisa tu administrador

Si tu iPhone, iPad o iPod touch está supervisado, significa que la organización a la que pertenece tu dispositivo tiene la capacidad de instalar un perfil para controlar las prestaciones a las que puede acceder el dispositivo.

Si quieres ver qué prestaciones ha modificado tu administrador desde los ajustes predeterminados de iOS, tendrás que revisar tus ajustes.

Pulsa Ajustes > General > Gestión de perfiles y dispositivos. Si hay un perfil instalado, pulsa sobre ese perfil para ver qué tipo de cambios se han realizado. Para obtener más información sobre las prestaciones modificadas para tu organización, pregunta al administrador si esos ajustes son obligatorios.


Es posible que el pulsar en "Eliminar perfil" te pida las credenciales del administrador, pero prueba si puedes eliminar dicho perfil y restaurar el iPad con iTunes en un ordenador.

Si no puedes eliminar el perfil, deberías contactar con quien te vendió el iPad y reclamarle que elimine el perfil siguiendo las instrucciones de estas web’s de Apple:

Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone

Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple

Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Si crees que has caído en una estafa, pon denuncia en la policía.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

21/06/2018 04:28 PM

Responder Útil (1)

21/06/2018 04:34 PM en respuesta a delisura.rr En respuesta a delisura.rr

Hola delisura.rr

Solo el operador al que está ligado puede desbloquear el iPhone.

Imagino que has entrado en una página de internet que ofrece desbloqueo, te han cobrado y no te han solucionado el problema. Hay todo tipo de estafas de ese tipo.

Si tienes claro cual es el operador, debes preguntarle si ofrece desbloqueo

He encontrado esta información que te puede servir

Llame Straight Talk Servicio al Cliente. El número es 1-877-430-CELL (2355). Si su teléfono celular es su único medio de comunicación verbal, puede enviar por correo electrónico Straight Talk Servicio al Cliente al custsrv@straighttalk.com con la cuestión de cómo desbloquear el teléfono.

Un saludo

21/06/2018 04:34 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: delisura.rr

Pregunta: Iphone 6s plus bloqueado - Comprado en Florida para usar en Colombia - bloqueo por la empresa Straight Talk