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Pregunta:

Pregunta: Me cobran por una aplicación que no he comprado. ¿Cómo puedo cancelar el pago?

Me acaban de enviar un correo indicándome que me van a cobrar 12,99$ por un juego que yo no he descargado. Si quiero modificar el pago me envía a una página donse se me pide el ID y la contraseña, pero me fío. ¿Cómo puedo anular la compra? En el banco todavía no se ha pasado el pago. Gracias

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Hola mamora

Si te pide pulsar en un enlace y te pide datos de tu cuenta, no es un correo de Apple.

Es un correo de suplantación de identidad.

Si no has introducido tus datos, no te preocupes.

Marca el correo como spam y reenvíaselo a Apple a esta dirección:

reportphishing@apple.com

Te dejo este enlace. Te puede interesar

Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …

Un saludo

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Pregunta marcada como Resuelta

23/06/2018 04:26 PM en respuesta a mamora En respuesta a mamora

Hola mamora

Si te pide pulsar en un enlace y te pide datos de tu cuenta, no es un correo de Apple.

Es un correo de suplantación de identidad.

Si no has introducido tus datos, no te preocupes.

Marca el correo como spam y reenvíaselo a Apple a esta dirección:

reportphishing@apple.com

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Un saludo

23/06/2018 04:26 PM

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