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Pregunta:

Pregunta: Mi sesion de icloud ha expiraro y tambien se ha bloqueado

hola, me sale que mi cuenta ha expirado y que tambien esta bloqueada, a veces me sale que puedo ir a desbloquearla y lo apreto y me sale que una pagina que es para cambiar mi clave, pero yo me la se, que podria hacer? Gracias

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Hello

Si no te sabes la contraseña, puedes restablecerla, pero te pedirá otro tipo de información para hacerlo. Preguntas de seguridad, número de teléfono de confianza, correo de recuperación...

Si no puedes aportar la información que te pide para identificarte, no podrás restablecerla.

Te dejo el enlace igualmente.

Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Si no puedes restablecer la contraseña con el sistema automático, necesitarás contactar con Apple para que intenten ayudarte. Solo ellos pueden desbloquearlo.

ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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23/06/2018 04:51 PM en respuesta a Hello En respuesta a Hello

Hola Hello

Si no te sabes la contraseña, puedes restablecerla, pero te pedirá otro tipo de información para hacerlo. Preguntas de seguridad, número de teléfono de confianza, correo de recuperación...

Si no puedes aportar la información que te pide para identificarte, no podrás restablecerla.

Te dejo el enlace igualmente.

Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Si no puedes restablecer la contraseña con el sistema automático, necesitarás contactar con Apple para que intenten ayudarte. Solo ellos pueden desbloquearlo.

ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

23/06/2018 04:51 PM

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