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Pregunta:

Pregunta: Por qué mi iphone se apaga con el más mínimo golpe o incluso al agitarlo?

Mi iphone se apaga al darse un pequeño golpe o agitarse

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Wendya1103

Si se apaga solo puede ser que tenga un problema de software y necesites restaurarlo con iTunes en un ordenador

Puedes hacer copia de seguridad antes

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Restaurarlo a valores de fábrica

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Y finalmente restaurar desde la copia

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple

Si no funciona, vuelve a restaurar a valores de fábrica y no restaures la copia. Con esto perderás la información, así que haz copia de archivos y fotos de forma manual o en iCloud

Si no funciona después de restaurar, tienes que llevarlo a revisar para que te digan que puede pasarle a tu iPhone

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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24/06/2018 10:51 AM en respuesta a Wendya1103 En respuesta a Wendya1103

Hola Wendya1103

Si se apaga solo puede ser que tenga un problema de software y necesites restaurarlo con iTunes en un ordenador

Puedes hacer copia de seguridad antes

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Restaurarlo a valores de fábrica

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Y finalmente restaurar desde la copia

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple

Si no funciona, vuelve a restaurar a valores de fábrica y no restaures la copia. Con esto perderás la información, así que haz copia de archivos y fotos de forma manual o en iCloud

Si no funciona después de restaurar, tienes que llevarlo a revisar para que te digan que puede pasarle a tu iPhone

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Un saludo

24/06/2018 10:51 AM

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