Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: La pantalla táctil no responde IOS 12

Buenas tardes, mi pregunta es con relación a la actualización para desarrolladores de IOS 12, ya que actualicé mi teléfono a esta versión beta y el táctil de la pantalla dejó de funcionar, lo devolví a la 11.4 y ya funciona normalmente. Se me había quebrado la pantalla entonces la cambié en un taller (no es de apple), tengo entendido que por eso bloquean el táctil, mi pregunta es, cuando salga la versión definitiva este error va a continuar?

iPhone 8, iOS 11.4

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola brop1797

El tema del bloqueo por cambiar la pantalla del iPhone 8 fuera de Apple, se soluciono con la actualización 11.3.1

Acerca de las actualizaciones de iOS 11 - Soporte técnico de Apple

iOS 11.3.1

iOS 11.3.1 mejora la seguridad del iPhone o iPad y resuelve un problema que provocaba que la entrada táctil no respondiera en algunos iPhone 8 por haber empleado en su reparación pantallas de repuesto no originales de Apple.

Nota: Las pantallas de repuesto que no son originales pueden afectar a la calidad de la imagen y no funcionar correctamente. Las reparaciones certificadas por Apple las realizan expertos de confianza que utilizan piezas Apple originales. Consulta support.apple.com/es-es para obtener más información.

Para obtener información acerca del contenido de seguridad de las actualizaciones de software de Apple, visita este sitio web: https://support.apple.com/es-es/HT201222

Lo más probable es que, como puede pasar con todas las betas, te diera algún tipo de error. De todas formas, estaría bien que informaras a Apple del error. Si tuvieras aun la beta, podría hacerlo desde el dispositivo en la app Feedback que aparece con tus aplicaciones. Pero como ya no la tienes, puedes hacerlo en esta direccion

Contacta con nosotros - Opina sobre nuestra web - Apple (ES)

Un saludo

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

24/06/2018 05:22 PM en respuesta a brop1797 En respuesta a brop1797

Hola brop1797!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo instalar o desinstalar el software beta de iOS - Soporte técnico de Apple. Al final de la página hay enlaces que te llevarán a las zonas del programa de versiones beta de software.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

24/06/2018 05:22 PM

Responder Útil (1)
Pregunta marcada como Recomendada por Apple

24/06/2018 05:34 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola brop1797

El tema del bloqueo por cambiar la pantalla del iPhone 8 fuera de Apple, se soluciono con la actualización 11.3.1

Acerca de las actualizaciones de iOS 11 - Soporte técnico de Apple

iOS 11.3.1

iOS 11.3.1 mejora la seguridad del iPhone o iPad y resuelve un problema que provocaba que la entrada táctil no respondiera en algunos iPhone 8 por haber empleado en su reparación pantallas de repuesto no originales de Apple.

Nota: Las pantallas de repuesto que no son originales pueden afectar a la calidad de la imagen y no funcionar correctamente. Las reparaciones certificadas por Apple las realizan expertos de confianza que utilizan piezas Apple originales. Consulta support.apple.com/es-es para obtener más información.

Para obtener información acerca del contenido de seguridad de las actualizaciones de software de Apple, visita este sitio web: https://support.apple.com/es-es/HT201222

Lo más probable es que, como puede pasar con todas las betas, te diera algún tipo de error. De todas formas, estaría bien que informaras a Apple del error. Si tuvieras aun la beta, podría hacerlo desde el dispositivo en la app Feedback que aparece con tus aplicaciones. Pero como ya no la tienes, puedes hacerlo en esta direccion

Contacta con nosotros - Opina sobre nuestra web - Apple (ES)

Un saludo

24/06/2018 05:34 PM

Responder Útil (1)

24/06/2018 05:36 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Vaya!

Otra vez santigusa

Estamos activos hoy!

Yo de descanso y un poco constipada. En casa todo el día, he contestado un montón de preguntas hoy

Un saludo

Y hasta pronto... creo

🙂🙂🙂

24/06/2018 05:36 PM

Responder Útil

24/06/2018 05:46 PM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Hola l@masrubia!! 🙂


Si, otra vez respondemos a la vez 🙂

No pasa nada. Así el compañero al que le respondemos tiene más opciones en donde elegir. Aunque solemos responder los mismo 🙂


Vaya, cuídate mucho, que estos resfriados de hoy en día se agarran fuerte y no se quieren soltar.


Si!! Ya he visto que hoy has monopolizado la comunidad 😁😁😁 Contigo está en buenas manos 🙂


Yo también he estado todo el día en casa, con el aire acondicionado puesto, que hace mucho calor.

He estado viendo la fórmula 1 y cuatro ratos en la comunidad. El resto del tiempo a hacer algo de faena en casa y descansar 🙂 Además de una siestecita 😊


Nos vemos pronto!! 😉

24/06/2018 05:46 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: brop1797

Pregunta: La pantalla táctil no responde IOS 12