Cuenta icloud robada
Hola a todos. Soy Jhonny, vivo en España aunque soy venezolano.
Hace 15 días he venido a Venezuela por tres meses y por cuestiones de seguridad me he traído mi iphone viejo (5s) y he dejado en casa de mi ex el iphone X. Ella ha restablecido el X y al saber mi clave de icloud, la ha cambiado así como el número del dispositivo de confianza. Al tener ambos dispositivos asociados a la misma cuenta icloud, algunos servicios del iphone 5s han dejado de funcionar y todo el tiempo me pide que introduzca la nueva contraseña.
En Venezuela no hay número de soporte de apple y no puedo descargar la app de soporte porque no tengo la nueva contraseña.
Puedo probar que soy el propietario de dicha cuenta por el número de tarjeta de débito a la que está asociada dicha cuenta y donde me cobran las mensualidades del plan de almacenamiento en icloud y por los correos que me llegaron advirtiéndome del cambio de número de confianza y de contraseña, así como el número de teléfono asociado antes de que cambiaran el número de confianza.
¿Qué debo hacer para recuperar mi cuenta y por supuesto todo lo que tengo almacenado en la nube?
Gracias de antemano por cualquier ayuda.
