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Pregunta:

Pregunta: nombre y clave administrador perdida

quise cambiar el nombre de administrador y la clave y ahora salen en blanco los espacios y no puedo cambiar nada

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.5)

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25/06/2018 05:42 AM en respuesta a AlvaroK En respuesta a AlvaroK

Hola AlvaroK

Al iniciar me pide nombre de usuario y clave, coloco ambas y responde, el problema es autorizar un cambio. ya que en opciones avanzadas quise cambiar nombre de usuario y ahi comenzó a aparecer en blanco

Gracias

25/06/2018 05:42 AM

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25/06/2018 06:30 AM en respuesta a josedelinares En respuesta a josedelinares

Hola de nuevo, Jose! 🙂


Vale, entonces toca ponerse manos a la obra, en el siguiente enlace vienen diferentes formas de afrontar el problema, :


Si no puedes desbloquear los ajustes en las Preferencias del Sistema - Soporte técnico de Apple


A ver si consigues arreglarlo y nos cuentas.


Un saludo!

25/06/2018 06:30 AM

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25/06/2018 09:33 AM en respuesta a josedelinares En respuesta a josedelinares

Hola, Jose!


Entiendo que son dos Mac, no?, es que son cosas distintas, porque el problema de administrar los ordenadores es algo físico, que implica a cada terminal, tienes un Mac Pro y entiendo que un MacBook Air, no? Si es así, cada uno es cada uno, no puedes entrar a través de otro.


Un saludo!

25/06/2018 09:33 AM

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25/06/2018 11:51 AM en respuesta a AlvaroK En respuesta a AlvaroK

En el macpro parece que cambie ese nombre de cuenta y el nombre completo como dice la advertencia.


Archivo cargado por el usuario

Imagen editada por el Moderador por contener información personal.

25/06/2018 11:51 AM

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25/06/2018 01:34 PM en respuesta a josedelinares En respuesta a josedelinares

Jose, no logro comprender bien; el caso es que en este Mac te solicita que reinicies, pero no leo la advertencia entera. A ver si este enlace puede servir de ayuda:


Cambia el nombre del directorio de inicio y de tu cuenta de usuario de macOS - Soporte técnico de Apple


Ya nos comentas, un saludo!

25/06/2018 01:34 PM

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2/07/2018 10:18 PM en respuesta a AlvaroK En respuesta a AlvaroK

Lo que aun no logro resolver es como desbloquear el candado de preferencias del sistema, no me reconoce nombre de usuario ni contraseña, aparecen en blanco ambas lineas, no reconoce ningún nombre ni clave anterior, el mac si lo puedo desbloquear al reiniciarlo pero no acepta esas claves como administrador, ademas el casillero restablecer la contraseña con apple id aparece en blanco

2/07/2018 10:18 PM

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3/07/2018 09:37 AM en respuesta a josedelinares En respuesta a josedelinares

Hola, Jose!


a ver si este enlace puede dar luz al asunto, hay que conseguir desbloquear para poder seguir:


Cambiar o restablecer la contraseña de una cuenta de usuario de macOS - Soporte técnico de Apple


Ya nos cuentas, mucha suerte!


Un saludo!

3/07/2018 09:37 AM

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7/07/2018 06:40 AM en respuesta a josedelinares En respuesta a josedelinares

Hola, José!


Pues qué alegría, al final a veces no queda otra, es lo bueno de un sistema que te permite poder empezar de nuevo sin muchas más molestias. Espero que vaya todo como es debido.


Un saludo y hasta otra!

7/07/2018 06:40 AM

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Pregunta: nombre y clave administrador perdida