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Pregunta:

Pregunta: Problemas con el ID en Mac

Llevo muchos años usando el mismo ID de Apple. Hace un tiempo, regalé a un familiar mi antiguo iPhone y durante un tiempo, usó mi mismo ID. Vi que me empezaba a dar problemas, tales como que se descargaban mis aplicaciones en su iPhone, o que las llamadas de mi iPhone llegaban al suyo, etc. De manera que restauré mi antiguo iPhone (el que tenía mi familiar) y le creé un nuevo ID, mientras yo sigo utilizando el de siempre.

Me acabo de comprar un MacBook Pro y al introducir mi ID, aparecen las fotos, contactos, notas, etc. del iPhone de mi familiar.

No sé cómo resolver este problema, si el otro iPhone, el cual no es mío, ya utiliza un nuevo ID.

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25/06/2018 03:02 PM en respuesta a saradesantiago En respuesta a saradesantiago

Hola saradesantiago

Una pregunta

¿Además de borrar el iPhone, lo borraste de tu lista de dispositivos?

Porque es posible que ese sea el problema

Compruébalo, si es que no lo borraste. Si sigue apareciendo en tu lista, bórralo

Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple para ver en cuáles has iniciado sesión - Soporte técnico de Apple

Si no es eso, vuelve a escribir

Un saludo

25/06/2018 03:02 PM

Responder Útil (1)

25/06/2018 05:51 PM en respuesta a saradesantiago En respuesta a saradesantiago

Algo se ha realizado mal en el iPhone.

No se ha debido borrar correctamente.

Lo mejor sería que la persona a la que se lo regalaste, lo restaure con iTunes en un ordenador y lo configure como un iPhone nuevo.

Cuando lo vuelva a activar con el ID nuevo que creaste quizá se solucione.

Si el iPhone está borrado correctamente no deberías tener ese problema, desde luego.

También puedes contactar con Apple para que te ayuden con el problema.

La única razón de por qué sucede eso, es porque el dispositivo no se ha borrado bien y está sincronizando toda la información del otro dispositivo que se configuró por primera vez con tu cuenta. Además, parece que se sincronizan los servicios que tiene activados con iCloud como la fototeca, contactos, notas, etc...

Contacta con Apple para que te digan que puede estar pasando

ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

25/06/2018 05:51 PM

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Pregunta: Problemas con el ID en Mac