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Clavija de auriculares no entra en Macbook Air

Hace un par de meses adquirí un Macbook Air de 13 pulgadas en el Apple Store de Murcia. He intentado conectar varios altavoces y varios auriculares pero ninguna clavija entra en el agujero. Me he vuelto loco buscando adaptadores pero no encuentro. Tras leer en varios foros he supuesto que el problema es del ordenador ya que según las especificaciones, el puerto es de 3,5 mm que es el que usan la mayoría de ordenadores. Habéis tenido el mismo problema o sabéis si me lo solucionarán en el Apple Store al estar en garantía?

MacBook Air, puerto auriculares

Publicado el 25/06/2018 01:03 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 25/06/2018 02:11 p. m.

Hola victorbo

Si lo has comprado hace dos meses, y has probado con todos los auriculares posibles, tienes que llevarlo para que te digan que está pasando.

No hay soluciones de software para eso.

Si los auriculares no funcionan con el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Comprueba si hay suciedad, daños o conexiones sueltas

  1. Comprueba si hay restos de suciedad en el puerto para auriculares del iPhone, iPad o iPod touch.
  2. Examina el cable, el conector, el mando y los propios auriculares por si estuvieran estropeados, desgastados o rotos.
  3. Comprueba si hay suciedad en las mallas internas de los auriculares. Para retirar los restos de suciedad, limpia suavemente todos los orificios con un cepillo pequeño, limpio y seco de cerdas blandas.
  4. Vuelve a conectar los auriculares con firmeza. Si el dispositivo iOS tiene funda, quítala para que la conexión sea firme.

Un saludo

3 respuestas

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Clavija de auriculares no entra en Macbook Air

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