Problema con centro de servicio autorizado
Cordial saludo, al llevar mi imac a un centro de servicio autorizado en mi país, he tenido una de las mas amargas experiencias de usuario, lleve mi equipo un imac de 21” para cambio de Display o Pantalla, me hicieron el cambio ya el equipo no estaba en garantía así que asumí los costos de reparación, cuando fui a reclamar el equipo encontré que venia la pantalla con Pixeles muertos, se tramito la garantía de la nueva pantalla, ya cuando llego fui de nuevo revise la pantalla excelente, pero resulta que el imac me lo entregaron con abolladuras, golpes en la base, cosa que afecta la parte estetica del mismo. Al momento de revisarlo en el centro de servicio no me di cuenta de lo sucedido, el técnico empaco el imac en su respectiva caja, al llegar a mi sitio de trabajo me doy cuenta de los golpes y abolladuras en la base, llamo al lugar y no me responden por dichos daños, Vivo en Bogota, Colombia, me gustaría saber como contactar a Apple ya que el centro de servicio no asume su responsabilidad. Pague por una pantalla 550 USD y me entregan el imac con la casaca abollada y golpeada en su base, el centro de Servicio se llama MACPOWER y queda ubicado en Bogota Colombia, Agradecería de su colaboración ya que no es justo que pagues por algo y que entregan las cosas en mal estado...