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Pregunta:

Pregunta: Apple ID bloqueada

soporte tecnico no sirve de apple. El soporte tecnico de apple es deficiente su pagina no sirve tengo mi id de apple bloqueado no tengo la cuenta de correo y no me acuerdo las preguntas de seguridad envio mi factura de compra del celular y no hay respuesta alguna por la compañia ya que sus paginas de contacto no funcionan que hacer??



Retitulado por el Moderador.

iPhone 4S, iOS 11.4

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30/06/2018 05:59 AM en respuesta a laura160 En respuesta a laura160

Hola laura160!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el ID de Apple está bloqueado - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones para desbloquear tu ID de Apple.


Pero, si no tienes otro dispositivo de confianza, ni configurado otro número de teléfono de confianza, ni un correo electrónico de rescate, no puedes restablecer las preguntas de seguridad y no puedes aportar información suficiente para acceder a tu ID, tendrás que solicitar una recuperación de tu cuenta: Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con ...


Con el proceso de recuperación de la cuenta no tendrás el ID operativo durante un tiempo.


Una vez que lo tengas de nuevo activo, configura una dirección de correo de rescate diferente a la del ID, activa la autenticación de doble factor para sustituir las preguntas de seguridad, y configura tus dispositivos de confianza y tus números de teléfono de confianza para la autenticación de doble factor. En esta web de Apple tienes más información al respecto: Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de ...


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos a todos!!

30/06/2018 05:59 AM

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Pregunta: Apple ID bloqueada