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Pregunta:

Pregunta: problema con notas de voz en iphone 6s cuanto grabo una nota se escucha como interferencia alguien que me ayude ?

Nota de voz iPhone 6s

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

Hola oscardeparral,


Lo primero es que tengas actualizado el dispositivo.

Si ya lo tienes actualizado, intenta forzar un reinicio:

En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

Si el problema persiste, te recomiendo que hagas un reseteo de fábrica, pero antes has de hacer una copia de seguridad para no perder tus datos:

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple


Después resetea el dispositivo a "modo fábrica":

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple


Más tarde restaura la copia de seguridad:

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple


Todos los enlaces son oficiales de Apple.

Seguro que con estos pasos se soluciona el problema.


Suerte y ya me cuentas qué tal!

Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

26/06/2018 02:29 PM en respuesta a oscardeparral En respuesta a oscardeparral

Hola oscardeparral,


Lo primero es que tengas actualizado el dispositivo.

Si ya lo tienes actualizado, intenta forzar un reinicio:

En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

Si el problema persiste, te recomiendo que hagas un reseteo de fábrica, pero antes has de hacer una copia de seguridad para no perder tus datos:

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple


Después resetea el dispositivo a "modo fábrica":

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple


Más tarde restaura la copia de seguridad:

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple


Todos los enlaces son oficiales de Apple.

Seguro que con estos pasos se soluciona el problema.


Suerte y ya me cuentas qué tal!

Un saludo

26/06/2018 02:29 PM

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