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Pregunta:

Pregunta: Error al cargar plantillas personalizadas en Mail

Hola, no soy capaz de cargar ninguna de las plantillas de mensajes que creo. He probado a hacer plantillas incluso con un par de palabras, para descargar que el problema no es añadir imágenes o tablas, y nada: cuando llega el momento de cargarla, es como que se bloquea.


¿Sabéis a qué puede deberse?

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27/06/2018 05:41 AM en respuesta a SaraJG En respuesta a SaraJG

Hola, Sara!


Por si no conoces este formidable enlace donde se trata el tema de las plantillas en Mail, aquí te lo dejo:


Personalizar los correos electrónicos con una plantilla en Mail en el Mac - Soporte técnico de Apple


Espero te sea útil, ya nos cuentas.


Un saludo y suerte!

27/06/2018 05:41 AM

Responder Útil (1)

27/06/2018 06:41 AM en respuesta a AlvaroK En respuesta a AlvaroK

Hola, Álvaro:


Gracias por tu respuesta, pero eso es lo que hago y no me cargan las plantillas. He probado en otro ordenador y not tengo problema, pero en este Macbook en el que estoy no me deja cargarlas.

27/06/2018 06:41 AM

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27/06/2018 09:08 AM en respuesta a SaraJG En respuesta a SaraJG

Hola de nuevo, Sara,


vale, entonces vayamos por partes: debes de verificar que el Mac esté en la última versión de macOS, que es 10.13.5, después de ver que está eso correcto y si el dispositivo lleva mucho sin apagarse o reiniciarse, puedes probar con un reinicio y ver cómo funciona, y si no hay forma, un apagado, esperar un par de minutos, encender y comprobar, ya nos cuentas qué tal.


Un saludo y suerte!

27/06/2018 09:08 AM

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28/06/2018 05:21 AM en respuesta a SaraJG En respuesta a SaraJG

Hola, Sara!


Realmente la actualización del sistema hace que todo el conjunto funciones en condiciones óptimas, puede ser que influya sobre este aspecto que tratamos, o no, pero lo más importantes es siempre mantener el equipo actualizado, sobre todo por seguridad y luego ya todos los demás aspectos, que unos por otros siempre es un conjunto importante. Entonces, si tu Mac te permite actualizar a la última versión que le corresponda, estupendo, de ahí ya vamos viendo; luego no sé si probaste a reiniciar o apagar, pero bueno, cuéntanos un poco sobre qué Mac tienes y lo de actualizar y demás, no quiero mezclar muchas cosas 😉


Un saludo y suerte!

28/06/2018 05:21 AM

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28/06/2018 07:24 AM en respuesta a AlvaroK En respuesta a AlvaroK

Bueno, pues probaré a actualizar entonces. Lo que sí he notado últimamente, creo que desde que reintentado usar las plantillas, es que saltan los ventiladores por Mail (se apagan cuando lo cierro), así que igual tiene algo que ver.


Intentaré de todos modos actualizar (porque reiniciando y apagando no se soluciona) y os cuento qué tal.


Muchas gracias por tu ayuda.

28/06/2018 07:24 AM

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28/06/2018 07:32 AM en respuesta a SaraJG En respuesta a SaraJG

Hola SaraJG


Te envío este articulo de Apple para que le eches un vistazo


Acerca de los ventiladores y del ruido de los ventiladores en tu producto Apple - Soporte técnico de Apple


En Más información hay una recomendación que te puede interesar. Restablecer el SMC en el Mac


Si los ventiladores en la Mac aumentan la velocidad incluso cuando la computadora no experimenta un uso intensivo y está ventilada correctamente, es posible que debas restablecer el Controlador de administración del sistema (SMC) en tu Mac.


En este otro artículo te dan más consejos


Si bien existen utilidades de terceros que miden la temperatura de una computadora portátil, es importante comprender que estas utilidades no están midiendo la temperatura de la cubierta externa. La temperatura real de la cubierta es mucho menor. Nunca utilices aplicaciones de terceros para diagnosticar posibles problemas de hardware. En cambio, comunícate con Apple o ve a una Tienda Apple Store o a un Proveedor Autorizado de Servicio Apple.

Un saludo

28/06/2018 07:32 AM

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Perfil de usuario para usuario: SaraJG

Pregunta: Error al cargar plantillas personalizadas en Mail