🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

AirPods problema de audio

Saludos.

Tengo airpods y iPhone 7 plus.

El iPhone esta actualizado al iOS 11.4


Problemas con Airpods. Mi problema consiste en que me coloco los Airpods, pongo Apple Music o Podcast y en menos de 3 minutos mis Airpods se desconectan, al ver la pantalla la musica sigue reproduciendose, pero no se escucha nada.

Me retiro los airpods, los vuelvo a poner en mis oídos y vuelvo a escuchar mi música.


Ya configure nuevamente mis Airpods, y sigue el problema.


Lei que quizas tenga intereferencias cerca, en mi oficina posiblmente si, pero en casa no, y me sucede lo mismo en ambos sitios.



¿Cual podría ser una posible falla?


Retitulado por el Moderador.

Publicado el 27/06/2018 06:19 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 28/06/2018 06:02 a. m.

Hola, Neon_black!


Si yas has hecho todas esas comprobaciones tendrás que ponerte en contacto con soporte de Apple para ver qué puede ser, imagino que los tienes en garantía, en todo caso te dejo el enlace para que puedas ponerte en contacto como veas mejor:


Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo y suerte!

1 respuesta

No hay respuestas.

AirPods problema de audio

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.