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Pregunta:

Pregunta: en la autenticacion de dos factores, olvide mi numero de confianza y no puedo accesar a mi cuenta de icloud, como lo puedo solucionar?

Olvide mi numero de confianza y tuve que hacer una cuenta nueva provisional, pero necesito recuperar mi primera cuenta

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Holaarturo16

Esto es lo que establece Apple respecto al problema que presentas:

¿Qué sucede si no tengo acceso a un dispositivo de confianza o si no recibí un código de verificación?

Si quieres iniciar sesión y no tienes a tu alcance un dispositivo de confianza en el cual puedan mostrarse códigos de verificación, puedes solicitar que se te envíe un código al número de teléfono de confianza mediante un mensaje de texto o una llamada telefónica automatizada. En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en No recibí un código y elige la opción de enviar un código al número de teléfono de confianza. También puedes obtener un código directamente en la sección Configuración de un dispositivo de confianza. Obtén información sobre cómo obtener un código de verificación.

Si utilizas iOS 11.3 o posterior en tu iPhone, es posible que no necesites ingresar un código de verificación. En algunos casos, tu número de teléfono de confianza se puede verificar de manera automática en el segundo plano de tu iPhone. Es una acción menos por la cual preocuparse. Tu cuenta seguirá protegida con la autenticación de dos factores.

Autenticación de dos factores para Apple ID - Soporte técnico de Apple

Espero que te sirva de ayuda.

Un saludo.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

29/06/2018 12:02 AM en respuesta a arturo16 En respuesta a arturo16

Holaarturo16

Esto es lo que establece Apple respecto al problema que presentas:

¿Qué sucede si no tengo acceso a un dispositivo de confianza o si no recibí un código de verificación?

Si quieres iniciar sesión y no tienes a tu alcance un dispositivo de confianza en el cual puedan mostrarse códigos de verificación, puedes solicitar que se te envíe un código al número de teléfono de confianza mediante un mensaje de texto o una llamada telefónica automatizada. En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en No recibí un código y elige la opción de enviar un código al número de teléfono de confianza. También puedes obtener un código directamente en la sección Configuración de un dispositivo de confianza. Obtén información sobre cómo obtener un código de verificación.

Si utilizas iOS 11.3 o posterior en tu iPhone, es posible que no necesites ingresar un código de verificación. En algunos casos, tu número de teléfono de confianza se puede verificar de manera automática en el segundo plano de tu iPhone. Es una acción menos por la cual preocuparse. Tu cuenta seguirá protegida con la autenticación de dos factores.

Autenticación de dos factores para Apple ID - Soporte técnico de Apple

Espero que te sirva de ayuda.

Un saludo.

29/06/2018 12:02 AM

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Perfil de usuario para usuario: arturo16

Pregunta: en la autenticacion de dos factores, olvide mi numero de confianza y no puedo accesar a mi cuenta de icloud, como lo puedo solucionar?