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Pantalla táctil.

Hola, tengo un Apple Watch y desde ayer la pantalla táctil no responde. Ni reiniciándolo, ni enchufándolo a la red. No sé si se aproxima una actualización porque no hay forma de que responda. Ahora esta en modo vuelo y no consigo quitarlo. Gracias.

Apple Watch, iOS 11.4

Publicado el 29/06/2018 04:38 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 29/06/2018 07:16 p. m.

Si no ha funcionado el reinicio, ni el reinicio forzado, te quedas dos cosas que hacer para descartar problemas de software. Una es desenlazarlo y volverlo a enlazar y otra borrarlo.

Te dejo la información para que puedas hacerlo

Obtener ayuda con el Apple Watch - Soporte técnico de Apple

Desenlazar el Apple Watch y el iPhone

En el iPhone, abre la app Apple Watch, pulsa la pestaña Mi reloj y, a continuación, pulsa la parte superior de la pantalla del dispositivo. Pulsa el icono junto al reloj que quieras desenlazar y, a continuación, pulsa Desenlazar Apple Watch.

Archivo cargado por el usuario


Borrar el Apple Watch

Cuando se hayan desenlazado los dispositivos, aparecerá una opción para seleccionar el idioma en el Apple Watch. Si no se muestra esta pantalla en el Apple Watch, ve a Ajustes > General > Restablecer. A continuación, pulsa Borrar contenidos y ajustes.


Volver a enlazar los dispositivos

Sigue estos pasos para volver a enlazar el Apple Watch y el iPhone. Ponte el Apple Watch y mantenlo cerca del iPhone mientras se sincronizan.

Si con esto ya no funciona, entonces debes llevarlo a revisar.

Tienes la última actualización, y aun no se sabe cuando será la próxima.

Espero que lo arregles con alguna de las soluciones, porque eso significa que el problema es de software y no tendrás que llevarlo a revisar.

Pero por si acaso...

Apple Watch Centro de respuestas de Servicio - Soporte técnico de Apple

Un saludo

3 respuestas

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Pantalla táctil.

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