itunes no me deja hacer copia de seguridad,solo reconoce dispositivo como nuevo.Como lo soluciono? Gracias
Es la versión 12.7.5.9,no sé como solucionarlo,desde ya muchas gracias.
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad.
Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
Es la versión 12.7.5.9,no sé como solucionarlo,desde ya muchas gracias.
Hola iJosé!!
¿Es la primera vez que conectas el dispositivo a ese ordenador?.
Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.
Comprueba que en iTunes tienes abierta tu sesión. Lo podrás ver desde Cuenta, de la barra de herramientas superior.
Desactiva también la opción de sincronizar de forma automática desde las preferencias de iTunes, en la pestaña Dispositivos.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola iJosé!!
¿Es la primera vez que conectas el dispositivo a ese ordenador?.
Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.
Comprueba que en iTunes tienes abierta tu sesión. Lo podrás ver desde Cuenta, de la barra de herramientas superior.
Desactiva también la opción de sincronizar de forma automática desde las preferencias de iTunes, en la pestaña Dispositivos.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
De nada!! Para eso estamos 🙂
Ok, vaya 😟
Pues, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola santigusa!
Desde ya, muchas gracias por responder.
No es la primera vez que lo conecto, pero sí la primera vez que deseo hacer una copia de seguridad.
Hice todo lo que has dicho, sin llegar a un resultado favorable, sigue reconociendo el dispositivo como nuevo.
Saludos!
itunes no me deja hacer copia de seguridad,solo reconoce dispositivo como nuevo.Como lo soluciono? Gracias