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Pregunta:

Pregunta: mi ipad esta desconfigurado desde ayer, esta vinculado a una id de apple que ya no recuerdo porque lo compre hace cinco años y nunca me habia pasado. Tampoco recuerdo la contraseña que introduje. No se como arreglarlo, no puedo acceder a nada.

Buenas tardes, mi pregunta es la siguente

mi ipad no funciona. esta bloqueado con la pantalla de inicio pidiendome el id y la contraseña. no recuerdo ninguna de las dos porque lo compre hace cinco años y lo he olvidado. He intentado reiniciarlo y tambien crear una nueva id y contraseña que son correctas en icloud en el PC, pero en cuanto lo introduzco en el ipad me dice que son incorrectos. No se que hacer. Si me podeis ayudar os lo agradeceria muchisimo. Gracias de antemano.

he creado nuevo id y contraseña

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola myriam51

Te pide el ID con el que se configuró por primera, y no podrás cambiar eso sin introducir los datos correctos. Está vinculado a ese ID.

Olvidar la contraseña es más habitual, pero no recordar el nombre del ID es más raro, porque es una dirección de correo electrónico y no solemos tener muchas. Por eso este enlace, te ayuda a recuperarlo. Te da ideas de como puedes encontrarlo o recordarlo.

Si has olvidado el ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Utilizar la página de la cuenta del ID de Apple

  1. Ve a la página de la cuenta del ID de Apple y haz clic en ¿Has olvidado tu ID de Apple o la contraseña?
  2. Cuando se te pida que escribas tu ID de Apple, haz clic en “Si has olvidado tu ID de Apple, lo puedes buscar”.
  3. Escribe tu nombre, tus apellidos y tu dirección de correo electrónico. Si introduces una dirección de correo electrónico incorrecta, puedes probar con una diferente.

Si finalmente lo consigues recordar, puedes restablecer la contraseña

Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si no lo consigues como te indican los enlaces, entonces tienes que contactar con Apple para que intenten ayudarte.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

30/06/2018 05:50 PM en respuesta a myriam51 En respuesta a myriam51

Hola myriam51

Te pide el ID con el que se configuró por primera, y no podrás cambiar eso sin introducir los datos correctos. Está vinculado a ese ID.

Olvidar la contraseña es más habitual, pero no recordar el nombre del ID es más raro, porque es una dirección de correo electrónico y no solemos tener muchas. Por eso este enlace, te ayuda a recuperarlo. Te da ideas de como puedes encontrarlo o recordarlo.

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  1. Ve a la página de la cuenta del ID de Apple y haz clic en ¿Has olvidado tu ID de Apple o la contraseña?
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  3. Escribe tu nombre, tus apellidos y tu dirección de correo electrónico. Si introduces una dirección de correo electrónico incorrecta, puedes probar con una diferente.

Si finalmente lo consigues recordar, puedes restablecer la contraseña

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Si no lo consigues como te indican los enlaces, entonces tienes que contactar con Apple para que intenten ayudarte.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

30/06/2018 05:50 PM

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Perfil de usuario para usuario: myriam51

Pregunta: mi ipad esta desconfigurado desde ayer, esta vinculado a una id de apple que ya no recuerdo porque lo compre hace cinco años y nunca me habia pasado. Tampoco recuerdo la contraseña que introduje. No se como arreglarlo, no puedo acceder a nada.