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Pregunta:

Pregunta: Porque no puedo actualizar mis apps

Desde que cambie la contraseña de mi Apple ID no puedo actualizar mis apps, al momento que le preciono en actualizar me pide que verifique mi identidad poniendo mi contraseña, al momento de hacer eso (poner mi contraseña ) me manda a la patalla de como elegir mi método de facturación y le pongo “ninguno” después “terminar” y al darle terminar me regresa a la pantalla para actualizar y de nuevo identificar mi identidad con la contraseña otra vez y así por muchas muchas veces y nunca puedo realizar mis actualizaciones. Ya verifique y todo lo que tengo esta Ligado a mi Apple ID y solo a habido 1 único dueño de este iphone y a sido el mismo Apple id lo único que cambio es la contraseña.

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Holahectortiz1

Puede que necesites establecer un método de pago diferente a "ninguno" para terminar la configuración de tu Apple id, posteriormente puedes intentar cambiar el método a "ninguno", te dejo un enlace de informaciónSi no puedes seleccionar Ninguno al editar la información de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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1/07/2018 12:11 AM en respuesta a hectortiz1 En respuesta a hectortiz1

Holahectortiz1

Puede que necesites establecer un método de pago diferente a "ninguno" para terminar la configuración de tu Apple id, posteriormente puedes intentar cambiar el método a "ninguno", te dejo un enlace de informaciónSi no puedes seleccionar Ninguno al editar la información de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

1/07/2018 12:11 AM

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