Hola gloria35
Puedes probar a aapgar y reiniciar tu Apple Tv a ver si así te deja entrar o su funcionamiento es el correcto.
Saludos.
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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no puedo entrar a ajustes