Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: SIM no válida

He cambiado de compañía, de Vodafone a Másmovil y al meter la SIM nueva y activar el IPhone me dice que la SIM no es válida. He pedido el desbloqueo a Vodafone y me dice que no tienen código de desbloqueo y me mandan instrucciones a seguir con itunes que he hecho y no funcionan. ¿alguien con el mismo problema?

iPhone 4S, iOS 9.3.5

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Útil

9/07/2018 06:39 AM en respuesta a mayte34 En respuesta a mayte34

Hola mayte34


El bloqueo de oerador es eso un bloqueo a nivel del operador que es quien lo tiene que liberar, Apple no libera los terminales pero si ellos te han liberado el terminal y no te deja poner la sim lo que hay que hacer es restaurar el iPhone de 0, puedes hacerlo desde iTunes como ellos dicen, te dejo instrucciones, antes puedes desde ahí mismo hacer copia de seguridad para restaurarla despues y volver a tener tus cosas como ahora.


Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple


Volcar de nuevo tu copia de seguridad no afecta a la liberación, nos cuentas si toda ya va bien despues de eso.


Saludos.

La conversación continúa

Lee todas las respuestas

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Útil

9/07/2018 06:39 AM en respuesta a mayte34 En respuesta a mayte34

Hola mayte34


El bloqueo de oerador es eso un bloqueo a nivel del operador que es quien lo tiene que liberar, Apple no libera los terminales pero si ellos te han liberado el terminal y no te deja poner la sim lo que hay que hacer es restaurar el iPhone de 0, puedes hacerlo desde iTunes como ellos dicen, te dejo instrucciones, antes puedes desde ahí mismo hacer copia de seguridad para restaurarla despues y volver a tener tus cosas como ahora.


Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple


Volcar de nuevo tu copia de seguridad no afecta a la liberación, nos cuentas si toda ya va bien despues de eso.


Saludos.

9/07/2018 06:39 AM

Responder Útil (3)
Perfil de usuario para usuario: mayte34

Pregunta: SIM no válida