Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Pregunta:

Pregunta: No puedo ingresar a mi ipod porque cuando intento me dice que acceder al servidor de activacion y no he logrado que alguien me responda para saber que hacer.

NO PUEDO INGRESAR A MI IPOD PORQUE ME ENVIA AL SERVIDOR DE ACTIVACION Y NADIE ME RESPONDE. EL SOPORTE TECNICO NO RESPONDE. HABIA OLVIDADO LA CONTRASEÑA PERO YA LA RESTABLECI, SINEMBARGO NO PUEDO ENTRAR.

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola 60NUBIA28

¿Te envía al servidor de activación o te indica que el servidor de activación no está disponible?

Te voy a dejar este enlace. Sigue los pasos que te indica

Si no puedes activar el iPhone - Soporte técnico de Apple

Sigue estos pasos

  1. Comprueba la lista en la página Estado del sistema. Si la casilla situada junto a Activación de dispositivos iOS no está en verde, intenta activar el iPhone más adelante.
  2. Si se te pide que introduzcas tu contraseña al activar el iPhone, introdúcela (si aparece una solicitud de contraseña, es posible que la opción Bloqueo de activación esté activada en Buscar mi iPhone).
  3. Reinicia el iPhone.
  4. Si estás usando una conexión a datos móviles, conéctate a una red Wi-Fi fiable en su lugar.

Si aun así no puedes activar el iPhone, sigue estos pasos para activarlo mediante iTunes:

  1. Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes.
  2. Comprueba que el ordenador dispone de conexión a Internet.
  3. Abre iTunes en el ordenador. Conecta el iPhone al ordenador usando el cable incluido en la entrega.
  4. Espera a que iTunes detecte y active el iPhone:
  5. Si aparecen las opciones Configurar como nuevo o Restaurar desde una copia de seguridad, iTunes habrá activado el iPhone.

Más ayuda

Utiliza el modo de recuperación para restaurar el iPhone.


Un saludo

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

4/07/2018 07:43 PM en respuesta a 60NUBIA28 En respuesta a 60NUBIA28

Hola 60NUBIA28

¿Te envía al servidor de activación o te indica que el servidor de activación no está disponible?

Te voy a dejar este enlace. Sigue los pasos que te indica

Si no puedes activar el iPhone - Soporte técnico de Apple

Sigue estos pasos

  1. Comprueba la lista en la página Estado del sistema. Si la casilla situada junto a Activación de dispositivos iOS no está en verde, intenta activar el iPhone más adelante.
  2. Si se te pide que introduzcas tu contraseña al activar el iPhone, introdúcela (si aparece una solicitud de contraseña, es posible que la opción Bloqueo de activación esté activada en Buscar mi iPhone).
  3. Reinicia el iPhone.
  4. Si estás usando una conexión a datos móviles, conéctate a una red Wi-Fi fiable en su lugar.

Si aun así no puedes activar el iPhone, sigue estos pasos para activarlo mediante iTunes:

  1. Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes.
  2. Comprueba que el ordenador dispone de conexión a Internet.
  3. Abre iTunes en el ordenador. Conecta el iPhone al ordenador usando el cable incluido en la entrega.
  4. Espera a que iTunes detecte y active el iPhone:
  5. Si aparecen las opciones Configurar como nuevo o Restaurar desde una copia de seguridad, iTunes habrá activado el iPhone.

Más ayuda

Utiliza el modo de recuperación para restaurar el iPhone.


Un saludo

4/07/2018 07:43 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: 60NUBIA28

Pregunta: No puedo ingresar a mi ipod porque cuando intento me dice que acceder al servidor de activacion y no he logrado que alguien me responda para saber que hacer.