Sin acceso a mi Apple ID. Mi cuenta está activa. Necesito ayuda!!
Buen día!
No tengo acceso a mi Apple ID ni a ninguno de mis datos de mi ICloud debido a que no se guarda debidamente en mi celular. Me sugirieron desactivar el modo de ahorro de bateria e intentar nuevamente, lo hice y aun persiste la situación. Ingreso mi cuenta y mi contraseña correctamente, la reconoce y carga como si estuviese activando pero regresa a la configuracion sin guardarse. Esto sucedió de repente mientras cargaba mi celular (sin utilizarlo y conectado a una red wifi) apareció un msj sugiriendo borrar videos y fotos de apps para liberar espacio que ya estaba casi lleno, comencé a hacerlo y fue cuando me percaté que ya mi ID no estaba activo en mi celular. Ya verifique mi ID en la página de Apple y está activo.
Mi IOS utilizado es el 11.4. Mi celular es un IPhone 5s. Desde que esto ocurrio mi celular es lento para escribir textos y utilizar algunas apps, la carga de la batería no es eficiente, me dura poco tiempo. Necesito ayuda! Si tienen alguna opción o sugerencia, les agradeceré!
Gracias de antemano.