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Pregunta: Duración de la pila de iphone 8

Alguno de ustedes se les descarga muy rápido el iphone 8, me lo han cambiado 2 veces y sigue igual, me dura aproximadamente 4 a 5 horas

iPhone 8, iOS 11.4

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Ok. También es una opción, hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad, no sea que algo haya corrupto en tu copia de seguridad y sea lo que provoca el mal funcionamiento.

Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.

Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.

Pruébalo un par de días y nos cuentas.

Saludos!!

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5/07/2018 11:40 AM en respuesta a pollo43 En respuesta a pollo43

Hola pollo43!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Si ya lo tienes actualizado a iOS 11.4, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. A continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de disminución de volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Si no se soluciona de esta forma, también puedes probar a hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad, no sea que algo haya corrupto en tu copia de seguridad y sea lo que provoca el mal funcionamiento.

Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.

Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.


También puedes seguir estos consejos para ahorrar batería: bajar el brillo de la pantalla, utilizar WiFi en vez de datos, activar la localización sólo en las apps imprescindibles, igual que las actualizaciones en segundo plano, aumentar el tiempo de las notificaciones Push de la app Mail, o activar el modo de Bajo consumo si te queda poca batería.


En los ajustes del dispositivo, Batería, encontrarás una lista de las apps que están gastando más batería y poder ajustar la configuración de esas apps para poder ahorrar batería.

Ahí también podrás ver el estado de tu batería.


Y también cabe la posibilidad de esperar a que Apple saque una actualización de software que solucione los problemas de batería y su rendimiento.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

5/07/2018 11:40 AM

Responder Útil (1)

5/07/2018 01:12 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Muchas gracias por tus consejos y soluciones te comento que ya realice algunas de tus sugerencias, actualización del sistema operativo a la versión mas reciente, desactive las aplicaciones en segundo plano, brillo de pantalla, hice pruebas del consumo de bateria conectado a la red 4g y por wifi y me consume igual la batería, ya me contacte con el soporte técnico de apple, hicieron unas pruebas en mi dispositivo lo cual les dio un resultado que la batería funciona bien y no arrojo ningún error, entonces me comenta el técnico de apple que restaure mi iphone por medio de itunes, lo cual lo are en el transcurso de la tarde espero que con eso se solucione mi problema por que la verdad me estoy decepcionando de la marca 😟

5/07/2018 01:12 PM

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6/07/2018 02:03 PM en respuesta a pollo43 En respuesta a pollo43

Ya realice la restauración por medio de itunes, y la pila de mi iphone 8 sigue gastándose de la misma manera 😠 es muy notorio como baja la pila constantemente, me siento molesto.....

6/07/2018 02:03 PM

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6/07/2018 03:08 PM en respuesta a pollo43 En respuesta a pollo43

Ok, vaya 😔


Quizás el sistema necesite un par de días para asentarse.


Si pasados un par de día y si ya has seguido todos los consejos que se han escrito en este debate pero no has conseguido mejora, contacta con el soporte técnico de Apple, a ver que te dicen y nos cuentas.


Saludos!!

6/07/2018 03:08 PM

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6/07/2018 03:55 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Ya contacte al soporte técnico de Apple, me dieron un No. de caso para darle seguimiento y ahorita me dispongo a llamarles a ver que solución me dan, la verdad creo que no es normal que se me baje tan rápido la pila de mi iphone 8, en veces lo tengo que cargar hasta 3 veces al día, es un celular bastante costoso como para tener estos inconvenientes 😠

6/07/2018 03:55 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

6/07/2018 06:20 PM en respuesta a pollo43 En respuesta a pollo43

Ok. También es una opción, hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad, no sea que algo haya corrupto en tu copia de seguridad y sea lo que provoca el mal funcionamiento.

Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.

Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.

Pruébalo un par de días y nos cuentas.

Saludos!!

6/07/2018 06:20 PM

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9/07/2018 03:01 PM en respuesta a pollo43 En respuesta a pollo43

Ok, vaya 😟


Pues parece claro que algo le pasa a tu iPhone. Insiste con el soporte técnico y explícales todo lo que has echo para intentar mejorar el rendimiento del iPhone. Seguro que te darán una solución.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

9/07/2018 03:01 PM

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Pregunta: Duración de la pila de iphone 8