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frejim Autor

Nivel 1

4 puntos

MacBook Pro no ingresa modo recuperación

Hola a todos. Tengo una MacBook Pro Retina que venía con el OS X Yosemeti y actualizada al macOS High Sierra 10.13.4; deseo ingresar al modo de recuperación pero no logro. He reiniciado y apagado el equipo muchas veces intentando varios comandos y sólo me muestra la imagen adjunta. He buscado y revisado muchos sitios en el Internet sin encontrar una pista.

Muchas gracias de antemano por su respuestas.

MacBook Pro with Retina display, macOS High Sierra (10.13.4)

Publicado el 5/07/2018 02:26 p. m.

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Mejor respuesta

a-campos

Nivel 6

15.688 puntos

Publicado el 5/07/2018 06:13 p. m.

Hola frejim

Ese símbolo es el de contraseña de Firmware, si no pones la contraseña no iniciará el sistema. Esa contraseña es a nivel de placa de tu dispositivo y sin ella no arranca, no podrás restaurarla sin ssaberla tampoco solo si la olvidaste Apple y un Genius te la podrá quitar pero presentando la factura de tu mac, si no imposible.

Saludos.

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