Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Artículo relacionado

Obtener ayuda en relación con la pantalla del iPhone, iPad o iPod touch

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Línea verde en pantalla iPhone

En la pantalla de iPone x sale j a línea verde en el lado derecho. en la pantalla del Ophelia x me sale una línea verde


Retitulado por el Moderador.

iPhone X, iOS 11.4, null

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

5/07/2018 07:12 PM en respuesta a jorge226 En respuesta a jorge226

Hola jorge226

Aunque no es algo muy corriente, parece que ha habido algunos usuarios con el mismo problema.

Yo lo llevaría sin duda a una Apple Store para que te cuenten que puede estar pasando.

No sé si con alguna solución de software se puede solucionar, pero si vuelve a pasar, llévalo a revisar cuanto antes.

Las soluciones para descartar problemas de hardware son las siguientes:

Puesto que ya lo tienes actualizado, puedes reiniciarlo (apagarlo y encenderlo) o forzar el reinicio

En un iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Restaurarlo con iTunes en un ordenador, también descarta problemas de software

Haz copia de seguridad primero

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Restaura a valores de fábrica

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Prueba ahora si el problema a desaparecido. Si no es así, no restaures la copia.

Llévalo a revisar cuanto antes.

Reservas en el Genius Bar y opciones de Soporte de Apple - Apple (ES)

Un saludo

5/07/2018 07:12 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: jorge226

Pregunta: Línea verde en pantalla iPhone