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¿Por qué o en donde se actualiza mi historial de compra? ¿Porqué no me deja hacer más compras?

Realice una compra de un álbum desde mi computador y me llegó el correo de que la compra se había realizado. Pero ahora 10 días después sale que la compra está pendiente y no me deja hacer más compras.

Publicado el 5/07/2018 10:14 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 5/07/2018 11:38 p. m.

Hola loveless!!


Es posible que tengas alguna problema de facturación con esa compra.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas de facturación.


Y para consultar tu historial de compras, echa un vistazo a esta web de Apple: Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

3 respuestas

No hay respuestas.

¿Por qué o en donde se actualiza mi historial de compra? ¿Porqué no me deja hacer más compras?

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