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Pregunta:

Pregunta: ¿Porque no puedo tener whatssap?

Buenas, mi tema es que tube una factura de una app que yo no habia descargado i me cobraron un incentibo al mes por tenerla cuando esa app la elimine nada mas dejar a mi sobrino (fue el quien se la descargo) .me llamo soporte apple para solucionar el problema, me bloquearon la aplicación para que no me cobraran mas, pero resulta que desactuive la targeta de credito y ahora no me acepta la misma de antes porque el banco me lo a blokeado, volvi a hablar con apple center y me dijeron que comprarme una targeta apple era la solucion para esas cosas, hoy me la e comprado y sigo sin poder descargarme una app tan simple como whatssap...nose pienso que me estais ayudando una ****** la verdad.

iPhone 7, iOS 11.1.2, NO ME DEJA DESCARGARME APPS

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Hola azaharadeespaña!!


Siento que estés teniendo problemas con tu cuenta 😔


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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6/07/2018 04:21 PM en respuesta a azaharadeespaña En respuesta a azaharadeespaña

Hola azaharadeespaña!!


Siento que estés teniendo problemas con tu cuenta 😔


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

6/07/2018 04:21 PM

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