Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: No me deja descargar el capitan

Tengo un imac 2009 late con yosemite 10.10.5. Voy al apple store a bajar el capitan y me indica que no es compatible, cuando en las especificaciones de El Capitan indican que sí. Me pasa lo mismo si lo intento desde un MBP del 2011 con mavericks.

¿Por qué no deja descargarlo? ¿No es compatible?

iMac

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

8/07/2018 08:07 AM en respuesta a mj80 En respuesta a mj80

Hola mj80


Es perfectamente compatible con ellos, de hecho yo tengo un Late 2009 y tiene instalado High Sierra así co lo he instalado en muchos MacBook Pro 2011, tu problema puede ser que te haga falta alguna actuaización del firmware de tus equipos. Te dejo enlace diecto a Capitán a ver si lo uedes decargar y te inicia la instalación, verifica que tus equipos estén actualizados.


Cómo descargar OS X El Capitan - Soporte técnico de Apple


Por si hubiera algún problema antes de todo esto restaura la SMC y Nvram.


Ordenadores Mac con procesadores Intel: Cómo restablecer el Controlador de gestión del sistema (SMC)


Cómo restablecer la NVRAM del Mac - Soporte técnico de Apple


Mas de una vez me ha dado problemas parecidos y con ello lo pude solucionar.


Saludos.

8/07/2018 08:07 AM

Responder Útil (1)

9/07/2018 12:23 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Que yo sepa tengo todas las actualizaciones que apple me indica al día. He revisado la lista ahora y menos la de itunes, las tengo todas.

El enlace que me indicas de Cómo descargar El Capitan es donde me envía todo el mundo pero no me deja descargarlo. Entiendo que lo que la apple store deja descargar ahora es el Capitan 10.11.6, cuando lo que yo necesitaría es el 10.11.0, no? Con el seis éste, me dice que no se puede instalar en mi mac.

9/07/2018 12:23 PM

Responder Útil

9/07/2018 03:38 PM en respuesta a mj80 En respuesta a mj80

Hola de nuevo.


La Apple Store siempre te descarga la última versión disponible de un sistema, en todo casoese no creo que sea el problema, restablece la NVram y nos comentas si sigue igual.


Saludos.

9/07/2018 03:38 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: mj80

Pregunta: No me deja descargar el capitan